第43个国际消费者权益日|衡阳县开展“倡导诚信经营 共筑满意消费”宣传活动

来源:衡阳县   发布时间: 2025-03-18



2025年“3·15”第43个国际消费者权益日期间,县市监局、县发改局联合相关部门紧紧围绕“共筑满意消费”主题,以推动诚信经营、打造安全放心的消费环境、强化消费维权力度为目标,组织了一系列形式多样的宣传活动。这些活动有效增强了市场主体的诚信经营意识,为消费者营造了更安心的消费氛围。


在夏明翰广场活动现场,工作人员向经营者发出《诚信经营倡议》,倡导广大市场主体坚持守法经营,严格遵守法律法规;坚持诚信为本,切实履行服务承诺;坚持文明待客,提升服务意识,自觉接受社会监督,依法履行信息公示义务。活动中,工作人员设置了多个真假商品鉴别台和投诉咨询服务台,向经营者展示“放心消费创建”“线下无理由退货承诺活动”等相关指引,引导广大经营者自觉履行法定义务,自愿作出品质保证、诚信保证、维权保证等承诺。同时,向广大消费者讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》的法律条款,普及日化用品、烟、酒等商品的辨假知识与技巧,提高大家的识假防骗能力。现场还开展了“手机变砝码 计量惠民生”服务活动,引导群众利用手机测量精确重量,让手机成为便捷可靠的“流动砝码”,吸引了众多群众积极参与。工作人员现场受理消费者的投诉、举报和咨询,积极解决消费者在日常生活中遇到的消费难题。


活动现场相关负责人介绍,近年来,我县积极开展诚信建设,扎实推进消费者权益保护工作,不断提升诚信建设和消费维权工作水平。自去年以来,共受理各类投诉举报3104件,对6000多家次市场主体进行了检查,抽检商品3414批次,查处违法违规案件505件,成功为消费者挽回经济损失500余万元,有力提升了诚信建设水平,有效维护了消费者的合法权益。下一阶段,将持续优化监管效能,创新宣传方式,丰富宣传内容,进一步督促和引导各类经营主体树立牢固的诚信经营理念,切实保护广大消费者的合法权益,增强消费者的消费信心,为县经济社会的高质量发展贡献力量。


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