今年以来，国家税务总局衡阳县税务局不断深化法治理念，开展税法宣传，规范执法行为，优化纳税服务，营造依法诚信纳税氛围，打造法治化税收营商环境，为衡阳县经济高质量发展提供有力保障。

倾情税法宣传，普法教育深入人心

“同学们，知道税字是怎么来的吗？”“我们现在都有哪些税种？”“我们身边的税收都有哪些呢？”在衡阳县渣江镇中心小学，衡阳县税务局的青年税务讲师通过贴近生活实际的小例子和妙趣横生的讲解，引发了学生们的深入思考与积极互动，将税法宣传的触角延伸至校园，让税收普法教育从校园“萌芽”，向家庭“发枝”，在社会“结果”。

这只是衡阳县税务局开展税收普法宣传教育的一个缩影。据悉，2024年以来，国家税务总局衡阳县税务局依托“第33个全国税收宣传月”，开展诚信纳税和税法进校园、进企业、进社区、进乡村等丰富多彩的税法宣传活动，拓宽税法宣传教育的广度，引导和推动社会形成“学税、懂税、护税”的浓厚氛围。

精确税务执法，“首违不罚”彰显温情

“税务部门执法有温度，解决了我们公司的燃眉之急！”湖南富鑫生态农业科技发展有限公司2024年招投标需纳税信用等级信息，该公司在年初春节期间产生过逾期申报，为了不影响后续工作开展，企业会计来到税务局了解相关补救措施。衡阳县局工作人员获知该情况后，第一时间开展调查核实，发现该纳税人属于首次逾期申报，没有主观故意，并且已于责令限改期内改正，符合“首违不罚”的条件，按照“首违不罚”相关规定，决定对该纳税人不予行政处罚且相关记录不纳入纳税信用评价。

据了解，今年衡阳县已有99户纳税人享受“首违不罚”政策，辖区内纳税申报、发票管理等违法行为的处罚数量明显减少，纳税人制度性成本得到有效降低，获得感不断增强。以此为契机，衡阳县税务局加大宣传力度，把落实“首违不罚”制度作为推进精准执法、服务市场主体的重要抓手，引导纳税人主动改正或限期内改正违法行为，促进税收遵从，让税务执法有力度也有温度。

提质纳税服务，税收法治便民惠企

近年来，衡阳县税务局持续开展便民办税春风行动，纳税服务进一步优化，便民惠企之风常吹常新。全面梳理业务清单及流程，进一步规范税费业务操作，明确各限时办结业务的最新办结时限，保障即办业务即时办结，常办业务当日办结，以最快速度为纳税人、缴费人解决问题。明确办税服务厅涉税（费）诉求处置工作流程，设置“绿色通道”“不满意请找我”专窗，对纳税人缴费人进行“兜底”服务，确保“小事不出厅，大事不出局，矛盾不上交”。对特殊人群加强服务保障，采取“一对一”模式，提供“一站式”服务，为特殊群体全程帮办发票代开类业务400余笔。认真贯彻落实“高效办成一件事”的要求，以业务集中处理实现纳税人“少排队、少跑腿、少等待”，打通纳税服务“最后一公里”，建优“后来人”兴税501工作室，上半年接通视频服务2063次、电话服务1792次，征纳在线互动158次、智能互动5701次，纳税人缴费人满意度进一步提升。

依法治税是税务工作的生命线和基本要求。下一步，衡阳县税务局将着力在更高水平上推进依法治税，不断增强税务执法精确性，持续加强税法普及宣传，营造出更加浓厚的依法诚信纳税氛围，以高水平法治助力高效能治理。