日前,易赖街大市场进入省级文明市场公示榜单。这是该市场荣登《衡阳市2020年度“十大平安市场”创建示范单位》名单之首、荣膺衡阳市诚信计量示范单位之后的又一殊荣。
“民以食为天,我们全力做好舌尖上的守门员,坚持以文明之风涵养经营户的诚实守信基因,让市民菜篮子拎得舒心放心。”4月7日,易赖街大市场管理方----衡阳市第二橡胶厂留守处主任黄双全在接受采访时表示。
首开先河评选“文明经营示范户”
目前,占地25亩的易赖街大市场拥有各类门面与摊位700多个,每天约有两三万人买菜购物,系衡阳市老城区中面积最大、人气最旺、功能最全、生意最火的大型综合性农贸市场。
2020年1月,黄双全创新市场治理,在全市首开先河,评选首届“文明经营示范户”11名。通过评选,以点带面,将诚信经营、礼貌待客、货真价实等文明新风尚在市场不断落地生根、开花结果,积极营造“先进更先进、后进赶先进、人人争先进”的浓厚氛围,大力倡导“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”的市场经营理念,公平交易、和谐友善、互帮互助等文明行为现已蔚然成风。
“假一罚十少一罚十”叫响诚信品牌
诚实守信是立业之本。易赖街大市场与每个经营户都签订文明、诚信经商公约,明确要求质量上做到货真价实、良心经营,计量上做到不短斤少两、公平经营。
2021年12月底,一商贩卖完摊位上的新鲜牛腩后,又取出冰箱里的“存货”售卖,市民购买回去解冻后发现有异味,于是跑到市场管理处讨说法。经核实后,市场管理处严格按照“假一罚十”规定,责成商贩赔付350元。
有个卤菜摊贩在计量上动歪脑筋,要求顾客必须在自己摊位接受佐料加工才能售卖。这样让顾客无法复秤,以廉价的佐料充当主料赚取暴利。市场管理处知悉后反复教育,并跟踪督促其整改到位。
“近年来,我们大力推进市场标准化治理与精细化管理,出台计量器具抽检、消费纠纷处理、网格化管理等一整套制度,多次开展专项整治行动,共取缔市场周边无证经营店面6个,拆除1户占道经营门面、吊销营业执照2个、发出整改通知书25份。”黄双全向记者介绍:“我们几年如一日久久为功,通过教育引导、突击暗访、定期抽查等方式,让诚实守信根植于每一个经营户的心中,进而转化为他们的自觉行为习惯,这是打造诚实守信典范市场的根与魂,市场可持续高质量发展的核心就在于培根铸魂。”
“假一罚十少一罚十的做法值得推广,我们到这里买菜很踏实很放心。”市民陈女士告诉记者。